Si notre comparatif se concentre sur le service client et le prix, c’est tout simplement parce que ce sont les deux seuls critères essentiels qui varient d’un fournisseur à un autre. Voici en revanche, ce que vous ne ferez pas changer en changeant de fournisseur d'énergie. La qualité de l’électricité reçue : c’est l’inquiétude la plus fréquente, mais elle est infondée. L’approvisionnement en électricité en France est une mission de service public. La qualité et les délais d’intervention technique (mise en service, dépannage, etc.) : il s’agit là encore d’une des missions de service public d’ERDF.